Política de Privacidade

A WR Smart Marketing AI (CNPJ 68.059.406/0001-83) leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de identificação — nome, e-mail, telefone e WhatsApp, fornecidos quando você preenche o briefing da campanha ou entra em contato.
• Dados de pagamento — processados diretamente pela plataforma Cakto. Nós não armazenamos dados de cartão ou conta bancária.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e UTMs, captados por Google Analytics 4 e Meta Pixel.
• Cookies — pequenos arquivos salvos no seu navegador para lembrar preferências e medir conversões.

2. Para que usamos seus dados

• Executar a campanha contratada (criação, configuração e publicação).
• Enviar o briefing por e-mail e tirar dúvidas operacionais.
• Entregar o relatório final da campanha.
• Medir o desempenho do nosso site e anúncios (analytics).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos

• Cakto — para processar o pagamento da sua campanha.
• Meta (Facebook/Instagram) e Google — quando rodamos anúncios em seu nome ou usamos pixel/analytics no nosso site.
• Provedores de infraestrutura — Vercel (hospedagem do site), Supabase (banco de dados interno) e provedores de e-mail.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros não essenciais.

4. Direitos do titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso e correção de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação de consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado no final desta Política. Responderemos em até 15 dias úteis.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais. Dados de campanhas concluídas são mantidos por 5 anos (prazo fiscal). Dados analíticos agregados podem ser mantidos por mais tempo, sem identificação pessoal.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos os afetados conforme exige a LGPD.

7. Cookies

Usamos cookies para lembrar suas preferências e medir o desempenho do site. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas (especialmente o checkout).

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização está sempre no topo deste documento.

9. Contato